Pravidlá pre prezentovanie tovaru v obchode wearmedicine.sk

PRAVIDLÁ PRE PREZENTOVANIE TOVARU V OBCHODE WEARMEDICINE.SK 

I VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE 

1. Internetový obchod www.wearmedicine.sk a jeho mobilná aplikácia (ďalej len ako „Obchod“) sú prevádzkované spoločnosťou Brandbq Sp. z o.o. so sídlom v Krakove, adresa Aleja Pokoju 18, 31-564 Krakov, zapísanou do obchodného registra KRS vedeného Okresným súdom v Krakove, XI. Hospodárske oddelenie KRS s číslom KRS 0000372924, IČO (REGON) 121360377, DIČ (NIP) 6793049718. V ďalších ustanoveniach pravidiel používame kvôli zjednodušeniu komunikácie pojmy „Brandbq“, „my“ alebo iné zámená opisujúce prvú osobu množného čísla.

2. V obchode je prezentovaný iba tovar predávaný spoločnosťou Brandbq. 

3. Obsah stránok v Obchode je prispôsobený jazykovej verzii, ktorú používa používateľ Obchodu. 

II SPONZOROVANÉ MATERIÁLY

1. V Obchode vám ponúkame naše vlastné značkové produkty, ktorých sme výhradným výrobcom. Spolupracujeme však aj s externými partnermi, napríklad na vytváraní špeciálnych alebo licencovaných kolekcií.

2. V rámci tejto spolupráce môžeme zvýrazniť určitý tovar (ďalej len „Sponzorované materiály“).

3. Sponzorovaný obsah je vždy jasne označený štítkom „Sponzorované“, vďaka čomu ho možno ľahko odlíšiť od ostatného tovaru prezentovaného v Obchode podľa všeobecných pravidiel. Kliknutím na štítok „Sponzorované“ sa zobrazia informácie o tom, kto obsah sponzoroval, pravidlá pre prezentovanie tohto obsahu a odkaz, ktorý vás presmeruje na tento dokument.

4. Sponzorované materiály publikované ako súčasť platenej reklamy majú väčšiu viditeľnosť. Sú umiestnené na viditeľnejších a výraznejších miestach – uvidíte ich napríklad na domovskej stránke, vo výsledkoch vyhľadávania, v zoznamoch, v newsletteri (ak ste s jeho odberom súhlasili), v produktovej kategórii alebo v rámci parametra tovaru, ktorý ste si vybrali, ako je veľkosť, farba, cena alebo typ ponuky. Zobrazujeme ich, pretože sme od nášho kontrahenta získali výhody (napríklad odmenu za propagáciu daného produktu jeho zvýraznením).

5. Sponzorované materiály vám môžeme zobrazovať v Obchode, v newsletteri (ak ste súhlasili s jeho odberom), na sociálnych sieťach, ak navštívite naše profily, napríklad na Facebooku, Instagrame, TikToku alebo YouTube.

III VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ PRE PREZENTOVANIE TOVARU 

1. Aby sme našim zákazníkom poskytli čo najlepší zážitok z nakupovania, používame v našom Obchode nástroje na podporu positioningu/umiestňovania tovarov, ako je priradenie určitej viditeľnosti alebo významnosti vo výsledkoch vyhľadávania. Niektoré z týchto nástrojov sú založené na umelej inteligencii, ktorá analyzuje správanie používateľov a pomáha zobrazovať najvhodnejšie produkty – vo výsledkoch vyhľadávania, v zoznamoch produktov aj v sekcii odporúčaní.

2. Môžeme tiež manuálne zmeniť poradie zobrazovania tovaru odporúčaním nových produktov, znižovaním výsledkov vyhľadávania pre tovar, ktorý je napríklad nevhodný pre danú sezónu, a tiež zvýrazňovať produkty súvisiace s aktuálnymi kampaňami a predajnými cieľmi, ako sú propagačné akcie, sezónne ponuky alebo popularita produktov. Zobrazovanie tovaru môže byť okrem toho ovplyvnené nastaveniami súborov cookie používateľa – ich fungovanie je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov a používania súborov cookie.

3. V rámci zoznamov tovaru používame predvolené zoradenie („Od obľúbených“) na základe popularity tovaru. Hlavné parametre, ktoré berieme do úvahy, sú:

a) dátum pridania tovaru – môžeme lepšie poukázať na nový tovar pridaný do ponuky obchodu,

b) aktuálne marketingové a obchodné predpoklady – napríklad súvisiace so sezónou (v zime budeme poukazovať viac na bundy než na plavky),

c) aktuálne propagačné ponuky – môžeme lepšie zvýrazniť zľavnený tovar alebo produkty prezentované v rámci propagačnej akcie,

d) ukazovatele popularity – miera predaja daného tovaru, počet pridaní do košíka a počet návštev stránky produktu, najobľúbenejšie produkty vo vzťahu k aktuálnym trendom (napríklad ľanové produkty, bordová ako jesenný trend).

4. Spôsob zoradenia tovaru môžete kedykoľvek zmeniť výberom jedného z nasledujúcich kritérií:

a) „Od najnovších“ -> na vrchole zoznamu nájdete produkty pridané do obchodu naposledy,

b) „Od najlacnejších“ -> na vrchole zoznamu sú umiestnené produkty s najnižšou cenou,

c) „Od najdrahších“ -> na vrchole zoznamu sa nachádzajú produkty s najvyššou cenou.

5. Zákazník má navyše možnosť filtrovať výsledky vyhľadávania podľa konkrétneho parametra produktu (napríklad typ produktu, veľkosť, farba, cena, výstrih, dĺžka, štýl, materiál, príležitosť, vzor).

6. V rámci Obchodu sme umiestnili bloky s odporúčanými produktmi, vytvorené na základe analýzy údajov:

a) Pozrite si produkty vybrané pre vás -> na karte produktu vám zobrazíme podobné produkty napríklad z hľadiska štýlu, strihu, farby, pohlavia atď.

7. V rámci Obchodu nájdete aj zoznamy tovaru. Patria sem napríklad:

a) Novinky -> položky pridané do obchodu za posledných 100 dní,

b) Košík -> najnovšie položky pridané do košíka sú na začiatku zoznamu,

c) Schránka -> najnovšie položky pridané do schránky sú na začiatku zoznamu,

d) Zostavte si outfit -> na karte produktu vám môžeme zobraziť výrobky prezentované na fotografii, ktoré sú súčasťou daného outfitu.

IV VYHĽADÁVAČ

1. Pomocou vyhľadávača môžete vyhľadávať produkty na základe nasledujúcich ukážkových kritérií: názov produktu, EAN číslo, kód výrobcu, kategória (kategória + farba, napríklad zelené tenisky), farba a opis produktu.

2. Aby sme prispôsobili výsledky vašim záujmom, pri použití vyhľadávača vám zobrazíme výsledky „od najrelevantnejších“ na základe nasledujúcich parametrov:

a) zhoda slov – zobrazíme produkty, ktorých názov, kategória a vlastnosti najviac vyhovujú zadanému obsahu,

b) popularita a história správania používateľov,

c) údaje o počte zobrazení stránky produktu, nákupoch a obchodné pravidlá (napríklad aktuálne marketingové kampane, sezónnosť).

3. Pri používaní vyhľadávača vám budeme zobrazovať „odporúčané produkty“. Produkty, ktoré uvidíte, sú založené na marketingových predpokladoch Brandbq a aktuálnych predajných/propagačných kampaniach. 

V ĎALŠIE PRÍPADY

1. Ak súhlasíte so súbormi cookie (z hľadiska personalizácie), bez ohľadu na vyššie uvedené pravidlá pre prezentáciu tovaru vám budeme môcť zobrazovať tovar prispôsobený priamo vašej aktivite v Obchode (napríklad kliknutia, nákupy atď.) za podmienok uvedených v Zásadách ochrany osobných údajov a používania súborov cookie.